Möchten Sie mit einer Gruppe von 10 bis maximal 30 Personen reisen? Kontaktieren Sie unsere Gruppenabteilung per E-Mail für ein kostenloses Angebot: groups@chair.ch
Gruppengrösse
Mindestens 10 Personen (Erwachsene oder Kinder über 2 Jahre) reisen gemeinsam auf den gebuchten Flügen (Hin- und Rückflug). Säuglinge unter 2 Jahren sind nicht eingeschlossen.
Abwicklung
Buchungen können nur per E-Mail anv groups@chair.ch vorgenommen werden. Wir werden Ihre Gruppenbuchung für Sie in unserem Buchungssystem vornehmen. Sie müssen uns bis spätestens 20 Tage vor der Abreise die vollständigen Namen aller Teilnehmer per E-Mail übermitteln. Der Name auf dem Ticket muss mit dem Eintrag im Reisepass oder Personalausweis übereinstimmen.
Sitzplatzreservierungen
Gerne nehmen wir Sitzplatzreservierungen für Ihre Gruppe vor. Die Gebühren hierfür richten sich nach dem gebuchten Tarif und den gewählten Sitzplätzen.
Ticketausstellung
Wir stellen die Fahrkarten spätestens 20 Tage vor der Abfahrt aus. Bei Buchungen innerhalb von 20 Tagen vor der Abfahrt erfolgt die Ticketausstellung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung.
Bezahlung
Sie erhalten von uns eine Rechnung über den Gesamtbetrag. Eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrages ist sofort fällig. Die Gruppe gilt als bestätigt‚ sobald die 20%ige Anzahlung geleistet wurde. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor der Abreise auf unser Konto überwiesen werden. Erfolgt die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor der Abreise‚ ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Namensänderung
Namensänderungen sind bis 20 Tage vor Abflug kostenlos‚ danach wird eine Gebühr von CHF 50 pro Ticket erhoben.
Umbuchung
Im Falle einer Umbuchung auf ein anderes Reisedatum oder einen anderen Flug werden folgende Gebühren erhoben:
Ab dem Datum der Bestätigung bis 90 Tage vor dem Abflug CHF 50 pro Ticket‚ ggf. zuzüglich Preisdifferenz
Ab 89 Tagen bis zum Abflug ist keine Umbuchung mehr möglich
Eine Umbuchung in eine tiefere Tarifklasse ist nur möglich‚ wenn der ursprüngliche Tarif beibehalten wird. Eine Änderung der Strecke oder des Zielortes ist nicht möglich.
Annullation
Im Falle einer vollständigen Stornierung der Gruppenbuchung fallen folgende Stornogebühren an:
Ab dem Datum der Bestätigung bis 60 Tage vor der Abfahrt: 20% Stornogebühr
59 bis 21 Tage vor der Abfahrt: 50% Stornogebühren
Ab 20 Tage vor Abreise 100% Stornogebühren
Reduktion der Reisenden
Bis 60 Tage vor der Abreise können maximal 20% der ursprünglich bestätigten Gruppengröße kostenlos storniert werden. Nach diesem Datum sind keine Änderungen der Anzahl der Plätze mehr möglich. Wird durch die Teilstornierung die Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen unterschritten‚ so wird dennoch die Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen berechnet.
Es gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Chair Airlines AG.